Политика конфиденциальности

Сбор персональных данных
Контактные данные, такие как ваше имя/фамилия, адрес, номер телефона, электронная почта, паспортные данные (при необходимости) и другие. Информация о покупках: приобретенные товары, сумма платежа, тип карты, способы оплаты (для дополнительной информации вы можете посетить раздел «Часто задаваемые вопросы»), адрес доставки и другое. Информация о предпочтениях: товары или бренды, которые вас наиболее интересуют или которые вы чаще всего изучали/приобретали. Данные вашей учетной записи на сайте (личного кабинета), которые могут включать контактные данные, информацию о покупках и предпочтениях, а также пароль от личного кабинета, список товаров в корзине или отложенных к покупке, просмотренные товары, данные подарочной карты и другую информацию, связанную с вашей учетной записью. Демографические данные, такие как возраст, дата рождения, пол, почтовый индекс и т. д. Видео и изображения, сделанные во время посещения наших магазинов или загруженные вами на сайт для добавления в личный кабинет. Записи телефонных звонков, включая информацию, которую вы предоставляете во время звонка. Информация о местоположении устройства, которое вы используете для доступа к сайту. Данные об операционной системе, браузере, а также информация о ваших действиях в интернете с мобильного телефона, планшета, компьютера или другого устройства (далее – «автоматически собираемые данные»). Автоматически собираемые данные могут включать IP-адреса, cookies, настройки устройств и браузеров, информацию об интернет-провайдере, а также данные о времени входа и выхода с сайта, поисковых запросах, посещенных страницах и списке приобретенных товаров.

Использование персональных данных
Основная цель сбора данных – обеспечить вам безопасные, удобные, эффективные и персонализированные услуги. Цели использования персональных данных включают: Предоставление вам услуг, обработку платежей и заказов, контроль за работой личного кабинета и предложение товаров, которые могут вас заинтересовать. Связь с вами в случаях оформления заказа, звонков в нашу службу поддержки, отправки нам запроса/обращения или оставления комментариев на сайте. Персонализация истории вашего использования сайта: выделение ваших предпочтений, часто просматриваемых товаров, индивидуальная настройка предоставляемых услуг, контроль ваших действий на сайте. Аналитические процессы: анализ того, как вы используете сайт, какие устройства применяете для посещения, изучение процессов покупки и улучшение их эффективности. Обеспечение безопасности и законности, защита наших клиентов, вас или третьих лиц от незаконных действий, защита наших прав, имущества клиентов и сотрудников. Исключение предоставления персонализированных скидок третьими сторонами. Данные обрабатываются с момента их предоставления пользователем и удаляются через 5 лет. Паспортные данные, предоставленные для внутреннего контроля, хранятся 3 месяца. Биометрические или специальные категории данных обрабатываются в течение 3 месяцев, затем уничтожаются.

Конфиденциальность персональных данных
Ваши персональные данные передаются третьим лицам только в следующих случаях: Для оформления и доставки заказов. Мы передаем ваши данные (имя, адрес, телефон) только тем лицам, которые участвуют в процессе доставки. Для обработки платежей. Мы передаем данные о вашем способе оплаты (номера дебетовых/кредитных карт) банкам или финансовым организациям, с которыми сотрудничаем. Для авторизации в личном кабинете и обмена информацией в интернете. Вы можете войти в личный кабинет через Facebook, Google, Instagram, при этом предоставляя информацию соответствующему сайту. В случае требований закона. Мы можем передать ваши персональные данные правоохранительным органам в соответствии с законом «О конфиденциальности персональных данных» Республики Армения. По вашему запросу или с вашего разрешения.

Безопасность
Мы прилагаем все возможные усилия для защиты ваших персональных данных, однако передача данных через интернет не может быть полностью безопасной. Мы рекомендуем принять следующие меры предосторожности: Регулярно посещать личный кабинет и сообщать нам о любых подозрительных действиях. Использовать актуальные версии антивирусных программ на вашем устройстве. Применять сложные пароли (не менее 7 символов). Не использовать один и тот же пароль для разных сайтов. Не передавать свои пароли другим лицам. Устанавливать пароль на устройство, с которого вы входите на сайт. Выходить из личного кабинета после завершения работы, особенно если используете общественные устройства.

Ваши права согласно GDPR (Общий регламент по защите персональных данных)
Компания обязуется соблюдать все положения о защите персональных данных. Находясь на территории ЕС, клиент имеет право: Доступа, редактирования и удаления персональных данных. Вы можете изменить данные, связавшись с нами или самостоятельно в личном кабинете. Удаления персональных данных. Вы вправе удалить недостоверные или неполные данные в личном кабинете. Возражения против использования персональных данных. Вы можете запретить обработку данных в случаях, предусмотренных законодательством, включая маркетинговые кампании. Отзыва согласия на обработку персональных данных. Однако в этом случае вы лишаетесь ряда услуг, предоставляемых нашей компанией.

Изменения в политике
Мы имеем право вносить изменения в политику в соответствии с законом. О любых изменениях мы уведомим вас, разместив обновленную версию на сайте.